استشارات Salesforce وتطبيقه في دبي

Salesforce نظام قابل للتخصيص بدرجة كبيرة، وهذا بالذات ما يجعل كثيرًا من عمليات التطبيق تتعثر. نبدأ من طريقة فريقك في البيع والخدمة وإعداد التقارير، ثم نهيّئ Salesforce حولها.

يضم سجل أعمالنا مشاريع Salesforce في التطبيق والبوابات المخصصة والتكاملات وإدارة الاستبيانات ودعم اعتماد المستخدمين للنظام.

ينجح تطبيق Salesforce أو يفشل بحسب اعتماد المستخدمين له. إذا كان إدخال البيانات بطيئًا أو كانت الشاشات لا تطابق العمل اليومي، يعود الناس إلى الجداول.

نبسّط ما يراه المستخدمون، ونزيل الحقول التي لا يحتاجون إليها، ونبني لوحات تعطي المديرين سببًا للاعتماد على البيانات.

ونُشرك مبكرًا بعض المستخدمين الفعليين. وإذا قال لنا من سيستخدم النظام كل يوم إن شاشة ما بطيئة أو مربكة، فنغيّرها قبل الإطلاق الكامل لا بعده.

نقل جهات الاتصال والحسابات والسجل التاريخي إلى Salesforce هو الموضع الذي تتعثر فيه تطبيقات كثيرة. تجعل التكرارات والحقول الناقصة والتنسيقات غير المتسقة التقارير غير موثوقة من اليوم الأول.

ننظف البيانات ونربط حقولها قبل الاستيراد، ونجرّب بعينة، ونراجع النتائج مع من يعرفون البيانات. وفي أعمالنا مثلًا مشروع في العقارات وإدارة العملاء المحتملين تضمّن دمج جهات اتصال من عدة مصادر.

Salesforce قوي، لكنه ليس الأداة المناسبة دائمًا. قد يكون نظام أخف أو أداة مخصصة أنسب لفريق صغير بعملية بسيطة.

سنخبرك إن كان هذا هو الحال. وتغطي خدماتنا في البرمجيات المؤسسية وتطوير مواقع الويب هذه البدائل.